1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y el uso del sitio apexmindset.fr (el «Sitio»), editado por Tahé Sfaxi (el «Editor»). Al utilizar el Sitio, aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no lo utilices.
2. Descripción del servicio
El Sitio ofrece una presentación del proyecto Apex Mindset, el Protocolo Exprés (sesión guiada de cinco minutos), un Coach IA de preparación mental, un diario de rendimiento, una previsión de carga y ejercicios de resiliencia, la posibilidad de crear una cuenta para recuperar tu espacio, una suscripción Pro de pago, la oferta Apex Club para entidades (clubes, institutos, secciones deportivas), la posibilidad de apoyar el proyecto con una donación, así como un medio para contactar con el Editor.
3. Una herramienta de bienestar, no un tratamiento
Apex Mindset no es un dispositivo médico, ni un servicio de salud, ni de psicoterapia. Los ejercicios propuestos buscan ayudarte a relajarte y a concentrarte; no diagnostican, tratan ni curan ninguna enfermedad ni ningún trastorno. No sustituyen la opinión de un profesional sanitario.
- Interrumpe un ejercicio si sientes molestias, mareo, malestar o dolor.
- Si tienes problemas de salud (respiratorios, cardíacos, trastornos de ansiedad, embarazo…), consulta a un médico antes de practicar ejercicios de respiración.
- No practiques mientras conduces, caminas por la calle o en cualquier situación que requiera tu atención.
Si estás pasando por un momento muy difícil o piensas en hacerte daño, no estás solo: llama al 3114 (en Francia, número nacional de prevención del suicidio, gratuito, 24 horas), al 15 o al 112 en caso de emergencia, o a Fil Santé Jeunes, en Francia, al 0 800 235 236 (gratuito, anónimo). Fuera de Francia, llama al número de emergencias local (112 en la UE). Ante una situación de peligro o violencia sufrida por un menor, en Francia: 119. Para el ciberacoso, en Francia: 3018.
4. Cuentas e inicio de sesión
Algunas funciones requieren crear una cuenta, con correo electrónico y contraseña o mediante «Continuar con Google». Te comprometes a facilitar una dirección correcta, a mantener tu contraseña en secreto y a no utilizar la cuenta de otra persona. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contact@apexmindset.fr. La gestión técnica de las cuentas corre a cargo de Supabase (Unión Europea); consulta la política de privacidad.
5. Suscripción Pro, precio y cancelación
La suscripción «Pro» se ofrece al precio indicado en el Sitio (4,99 € al mes, precio que puede cambiar con aviso previo), sin permanencia. Incluye: el Coach IA sin límite de mensajes, la previsión de carga y sus análisis, la resiliencia adaptativa completa y el historial detallado del diario. El plan gratuito «Descubrimiento» incluye, entre otras cosas, el Protocolo Exprés, el diario y 10 mensajes al día al Coach IA (los mensajes que expresan angustia nunca se bloquean). Los miembros de una entidad suscrita a Apex Club disfrutan de las funciones Pro mientras el espacio de su entidad esté activo.
El pago lo procesa de forma segura PayPal (cuenta de PayPal o tarjeta bancaria, según las opciones que ofrezca PayPal); Apex Mindset no ve ni conserva tus datos bancarios. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación. Cancelación en línea: puedes cancelar en cualquier momento desde la página «Apex Pro» (botón «Cancelar mi suscripción») o desde tu cuenta de PayPal; el acceso Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado, sin reembolso proporcional salvo disposición legal en contrario. Si falla un pago, el acceso puede suspenderse hasta que se regularice. Derecho de desistimiento: al tratarse de un contenido digital suministrado de inmediato, se te puede pedir que solicites el acceso sin esperar y que renuncies expresamente a tu derecho de desistimiento de 14 días; de lo contrario, este derecho se aplica en las condiciones previstas por la ley. Para cualquier pregunta sobre facturación: contact@apexmindset.fr.
6. Apex Club (clubes, institutos, entidades)
Principio. Apex Club permite a una entidad (club deportivo, centro educativo, sección…) abrir un espacio al que sus miembros se unen con un código de invitación. Cada miembro conserva un espacio personal privado. El responsable ve la lista de miembros (el nombre elegido por cada uno) y, cada semana, la tensión percibida media del grupo, calculada únicamente con los miembros que han aceptado compartir su nivel de estrés, y nunca con menos de cinco personas.
Compromisos de la entidad y del responsable
- Informar a las familias y recabar la autorización por escrito de uno de los padres para todo miembro menor de 15 años antes de que se una al espacio (se facilita un modelo de carta y de formulario de autorización), y conservar dichas autorizaciones.
- No presionar nunca a un miembro para que se una al espacio o comparta cómo se siente: compartir es una elección libre.
- No intentar identificar a un miembro a partir de las medias, ni crear cuentas falsas para lograrlo.
- Utilizar las tendencias únicamente para adaptar el acompañamiento del grupo (carga, sesiones, prevención), nunca para seleccionar, evaluar, calificar o sancionar a un miembro.
- Compartir el código de invitación solo con los miembros de la entidad y retirar del espacio a las personas que ya no formen parte de ella.
Por parte del miembro
Unirse a un club es opcional. Al unirse, el miembro confirma que tiene 15 años o más, o el consentimiento de sus padres. Puede en cualquier momento dejar de compartir o abandonar el club desde «Mi cuenta»; en ese caso, conserva su espacio personal. El diario, las notas y las conversaciones nunca son accesibles para la entidad.
Prueba, suscripción y finalización
El espacio se abre con una prueba gratuita de 30 días, sin medio de pago. El responsable puede activar la suscripción Apex Club (29 € al mes por entidad, tarifa de lanzamiento que puede cambiar con aviso previo, sin permanencia) desde su espacio, mediante pago seguro con PayPal, o de mutuo acuerdo con el Editor (en particular, mediante factura); si la activa durante la prueba, el primer pago no se produce hasta el final de esta. Puede cancelarla en línea en cualquier momento desde su espacio: el espacio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. El número de plazas se define con el Editor. Sin activación, el panel y las nuevas adhesiones quedan en pausa. El Editor puede suspender un espacio en caso de incumplimiento de estos compromisos. El responsable puede eliminar el espacio en cualquier momento: la lista de miembros y el historial del grupo se borran, y las cuentas personales de los miembros no se ven afectadas.
Apoyar el proyecto (donaciones)
Cualquier persona mayor de edad puede, si lo desea, apoyar el desarrollo de Apex Mindset con una donación libre a través de la plataforma Ko-fi. La donación es voluntaria y sin contrapartida: no da acceso a ninguna función ni ventaja, y no genera ninguna obligación para el Editor. Se abona al Editor a título personal; como Apex Mindset no es una asociación de interés general, no da derecho a ninguna deducción fiscal. El pago está sujeto a las condiciones de Ko-fi y de su proveedor de pagos. Un menor no debe hacer una donación sin el consentimiento de sus padres. Para cualquier pregunta sobre una donación: contact@apexmindset.fr.
7. Acceso y uso
El Sitio es accesible para cualquier persona con acceso a Internet; los gastos de conexión y de equipo corren de tu cuenta. El uso se limita a fines personales y no comerciales, con excepción de la oferta Apex Club descrita anteriormente. Queda prohibido: perturbar el funcionamiento del Sitio, intentar eludir su seguridad, extraer masivamente su contenido o utilizarlo con fines ilícitos.
8. El Coach IA
El Coach IA genera respuestas automáticas a partir de un modelo de lenguaje de terceros. Sus respuestas pueden contener errores y no constituyen una opinión médica ni un asesoramiento profesional. No compartas en él información sensible que permita identificarte. El funcionamiento y los datos se describen en la política de privacidad.
9. Menores
El Sitio está abierto a estudiantes de secundaria. Los menores de 15 años deben utilizar el Sitio con el consentimiento de uno de sus padres o de su tutor legal cuando se facilite algún dato personal (consulta Protección de menores).
10. Propiedad intelectual
El Sitio y sus contenidos están protegidos (consulta el aviso legal). El Editor te concede un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la consulta del Sitio y a la práctica de los ejercicios propuestos.
11. Responsabilidad
El Sitio se ofrece «tal cual». El Editor no garantiza ningún resultado (aprobar un examen, rendimiento deportivo, reducción del estrés), ni la ausencia de interrupciones o errores. Dentro de los límites permitidos por la ley, no se le podrá exigir responsabilidad por daños indirectos, ni por un uso de los ejercicios contrario a las recomendaciones anteriores. Estas estipulaciones no limitan los derechos que te otorga la ley, en particular en caso de culpa grave o dolo, ni los derechos de los consumidores.
12. Datos personales
Consulta la política de privacidad. El Sitio no utiliza ninguna cookie.
13. Modificación
El Editor puede modificar el Sitio y las presentes condiciones en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en la fecha de tu consulta. Los cambios importantes se comunicarán.
14. Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de dificultad, contacta con nosotros en contact@apexmindset.fr para buscar una solución amistosa. En su defecto, serán competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que protegen a los consumidores.