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Nuestros compromisos

Protección de menores

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Apex Mindset se dirige, entre otros, a estudiantes de secundaria y a jóvenes deportistas. Esta página explica lo que hacemos hoy y las normas que nos comprometemos a aplicar cuando se abran las cuentas.

Hoy

Consentimiento de los padres

En Francia, la edad de consentimiento digital es de 15 años. Para las cuentas:

Nuestros compromisos para las cuentas de menores

¿Necesitas ayuda ahora?

Si estás pasando por un momento muy difícil o piensas en hacerte daño, no estás solo: llama al 3114 (en Francia, número nacional de prevención del suicidio, gratuito, 24 horas), al 15 o al 112 en caso de emergencia, o a Fil Santé Jeunes, en Francia, al 0 800 235 236 (gratuito, anónimo). Fuera de Francia, llama al número de emergencias local (112 en la UE). Ante una situación de peligro o violencia sufrida por un menor, en Francia: 119. Para el ciberacoso, en Francia: 3018.

Padres, educadores, entrenadores

Para cualquier pregunta o solicitud sobre los datos de un menor (acceso, rectificación, supresión, retirada del consentimiento), escriban a contact@apexmindset.fr. Respondemos en el plazo de un mes. Los clubes y centros que utilizan Apex Club se comprometen a informar a las familias y a recabar la autorización de uno de los padres para cada miembro menor de 15 años: se les facilita una carta informativa y un formulario de autorización listos para imprimir. Sus compromisos (sin presiones, sin intentos de identificación, ningún uso para seleccionar o sancionar) figuran en nuestras condiciones de Apex Club.

Informar de un problema

¿Algún contenido, comportamiento o situación te parece inapropiado? Escríbenos a contact@apexmindset.fr. Para denunciar un contenido ilícito en línea, también puedes utilizar la plataforma oficial francesa Pharos (internet-signalement.gouv.fr).